Аттестация
Документация к аттестации
для преподавателей

сайт   сайт УМК школа
  сайт УМК CПО/НПО
  сайт Аттестация

  сайт УМК ВПО

  сайт  Разместить документ
  сайт  Сертификаты участникам




Выбор менеджера с учетом имиджа претендента
Деловая игра «Выбор менеджера с учетом имиджа претендента» по дисциплине "Управленческая психология"
Пояснительная записка.
Методическая разработка по проведению деловой игры "Подбор менеджера с учетом имиджа претендентов" проводится по курсу "Менеджмент" в качестве практического занятия после темы 12 "Руководство; власть и партнерство", а так же по "Управленческой психологии" после изучения раздела 3 "Социально - психологические основы деятельности руководителя".
Целью игры является закрепление знаний, полученных на теоретических занятиях, умение пользоваться этими знаниями в практической управленческой деятельности, умение анализировать ситуацию и принимать оптимальные, самостоятельные решения по определенной проблеме.
При формировании команд для проведения игры преподаватель должен учитывать взаимоотношения студентов и подбирать команды в соответствии с психологической совместимостью.
Это способствует развитию инициативы и приводит к наилучшему достижению цели деловой игры.
Наряду с этим в командах должны быть сильные и слабые студенты, чтобы они могли дополнить друг друга в процессе работы.
Деловая игра проводится в аудитории оборудованной и оформленной в соответствии с требованиями деловой игры.
План проведения деловой игры.
 
Тема: Подбор менеджера с учетом имиджа претендентов.
 
Цели деловой игры:

Обучающая:
  • закрепление знаний, полученных при изучении темы  "Руководство: власть и партнерство. Имидж менеджера".
 
Воспитательная:
  • подготовка студентов к их будущей работе   менеджера.
 
Развивающая:
  • приобретение и развитие навыков анализа деловых  и личных качеств руководителя и принятие оптимальных решений.
 
Тип урока: практическое занятие
 
Метод проведения: деловая игра
 
Межпредметные связи:
  • -"Психология и этика деловых отношений"
  • "Управленческая психология"
  • "Управление кадрами"
 

Материально - техническое обеспечение игры.
Раздаточный материал.
 
1.          Учебная аудитория, оформленная под рабочие места "за круглым столом";
2.          Характеристики претендентов в количестве экземпляров соответственно количеству команд плюс экземпляр для преподавателя.
3.          Таблички с номерами команд.
 
Ход урока.
 
1.     Организационный момент, до начала урока.
 
расстановка столов по принципу "за круглым столом", в соответствии с количеством команд.
оформление аудитории в начале урока.
проверка присутствующих и готовность группы к занятиям.
 
2. Сообщение темы, целей и задач деловой игры.
 
Вначале занятия преподаватель формулирует цель деловой игры, знакомит студентов с порядком проведения игры, определяет задачи участников игры в процессе исполнения ролей, определяет состав команд и их лидеров.
Целью деловой игры является принятие решения по подбору менеджера супермаркета на основе оценки кандидатов на должность. Основными задачами обучения в ходе игры являются:
-   анализ качеств претендентов на должность менеджера супермаркета;
-   выбор из имеющихся претендентов наиболее реального кандидата на должность менеджера супермаркета;
-   всестороннее обоснование решения.
В процессе проведения деловой игры возникает необходимость анализа, выработки и принятия решений по ситуациям оценки качеств, подбор и расстановка руководителей предприятий.
 
3. Организация проведения деловой игры.
 
Деловая игра предназначена для групповых занятий. В процессе деловой игры ее участники анализируют качество четырех претендентов на должность менеджера супермаркета и дают мотивированное предложение одного из партнеров.
При несовпадении мнений ( что вполне вероятно ) участников игры после заслушивания их обоснований преимущественно на должность менеджера супермаркета получает претендент, получивший большее количество голосов учебной группы.
Преподаватель руководит подбором менеджера и участвует в решении спорных вопросов.
Все студенты изучают представленные характеристики претендентов, анализируют их, определяют свои конкретные задачи и действия в соответствии-с исполняемой ролью.
 
Игровая модель.
 
Объект моделирования:
  • управляющая система формы, в частности менеджера супермаркета.
Для проведения деловой игры необходимо определить количество и состав команд, руководителей команды ( президент фирмы ).
Каждая команда играет роль администрации фирмы, которая обслуживает кандидатуры претендентов на пост менеджера.
На столах каждой команды разложены характеристики претендентов.
Студенты изучают характеристики каждого претендента, делают у себя на листочках пометки, обсуждают кандидатуры, определяют положительные и отрицательные качества претендентов и выявляют оптимального кандидата.
При обсуждении претендентов необходимо помнить, что нет человека, без отрицательных качеств.
Затем выступают руководители каждой команды и доводят до сведения студентов группы решение, которое приняла их подгруппа.
При этом обосновывается аргументировано кандидата; то есть говорят о его положительных и отрицательных качествах, необходимых для работы менеджером.
Наряду с этим они обосновывают причины не выбора других претендентов, отмечают их положительные и отрицательные качества, их значимость в работе менеджера.
Преподаватель со студентами выслушивают сообщения всех команд и по большинству мнений выбирают претендента на пост менеджера супермаркета.
 
Исходные данные деловой игры.
 
Менеджер супермаркета вышел на пенсию, возникла необходимо подбора нового руководителя.
У руководства фирмы имеется несколько кандидатур. Каждый из претендентов по своим деловым качествам достоин занять вакантную должность менеджера супермаркета. По состоянию здоровья они отвечают требованиям, предъявляемым к руководителям такого уровня.
Рассматриваемое предприятие является крупным, занимает ведущее место в фирме. Имеет значительный опыт в освоении и ведении современных форм и методов торговли, организации труда, сохранности товарно - материальных ценностей.
Однако, в последнее время наблюдают снижение производительности труда, сокращение товарооборота. Появились случаи хищения товарно -материальных ценностей, снижения культуры обслуживания покупателей, допускают грубости со стороны продавцов.
Все это говорит об ослаблении дисциплины в коллективе.
 
Задания и информация для участников игры:
1. Оценить качество предлагаемых претендентов, обсудив их достоинства и отметив, каких качеств им не хватает.
2. Выбрать, обосновать подбор одного из претендентов на должность менеджера супермаркета.
 
Характеристики кандидатов на должность менеджера супермаркета.
 
1. Лавров Иван Сергеевич - 40 лет, работает на фирме (ранее торговая организация Горпромторг) - 21 год. Закончил экономический факультет Госуниверситета им. К. Хетагурова. Работал старшим продавцом по коммерческим вопросам.

Лавров И. С. отлично разбирается в вопросах закупки, поставки товаров и снабжения товарами розничной торговой сети.
Руководимый им участок выполнял и перевыполнял намеченные цели и планы, но не всегда соблюдал наличие в ассортименте товаров повседневного спроса, что приводило к частым нарушениям договорных отношений с поставщиками и за что фирма платила крупные штрафы. Человек прямой, добродушный, он пользуется заслуженным авторитетом как среди высшего начальства, так и среди других руководителей. Вносил много предложений по совершенствованию работы фирмы, но не всегда был настойчив при их осуществлении.

2. Супрунов Григорий Максимович. Пришел работать на фирме 10 лет назад после окончания института. Работал зав. секцией, последние пять лет возглавлял один из крупных отделов магазина. Достаточно сказать, что руководимый им отдел делает третью часть товарооборота магазина, хотя площадь торгового зала, занятая его отделом составляет пятую часть общей площади торгового зала магазина.
Под его руководством была проведена большая организаторская работа по реконструкции отдела: осуществлена модернизация и замена большей части оборудования, введена новая технология подачи товаров в торговый зал.
Высшие звенья руководства им довольны как инициативным и энергичным работником. Некоторые работники критикуют его за склонность к экспериментам, иногда рискованным. За ним закрепилась репутация "человека с идеями".

Руководители низшего ранга уважают его. Среди продавцов о нем нет единого мнения. Одни считают его справедливым, другие, наоборот, обижаются на его чрезмерную требовательность и резкость в обращении.

3. Клименко Геннадий Федорович - 54 года. Бывший работник данного магазина. В последнее время работал в министерстве в планово-экономическом управлении.
Пришел в магазин после окончания МИНХа. Работал зав. отделом, зав. магазином. Перед уходом в Министерство, работал зав. магазином, много внимания уделял развитию экономических исследований, активизации экономической учебы в супермаркете.
Клименко Р. Ф.в решении производственных вопросов принципиален. Практичен. Отмечалась, однако недостаточная требовательность к подчиненным ему работникам.
За продолжительное время работы в Министерстве Клименко Р.Ф. зарекомендовал себя как инициативный работник.

4. Кононов Виталий Михайлович - 45 лет. Заведующий дочернего предприятия супермаркета.
Руководимый им магазин является передовым во всей фирме. Коллектив справляется с плановыми заданиями по всем показателям. Одно время магазин подвергался критике за недостаточно энергичные меры при освоении новых технических процессов. После вмешательства руководства фирмы положение было поправлено.
Кононов В. М. пришел на фирму после окончания института. На фирме он прошел путь от старшего продавца до руководителя торгового предприятия. Приветлив, отличается мягким характером. Однако, в решении принципиальных вопросов, связанных с производством тверд. В коллективе пользуется уважением, как продавцов, так и руководителей разных уровней.
В администрации фирмы его знают инициативным и энергичным руководителем.
Кононов В. М. имеет желание руководить головным крупным предприятием, а не подчиненным головному, как сейчас.
 
Подведение итогов деловой игры.
 
Преподаватель оценивает работу каждой команды, отмечает инициативность студентов в процессе обслуживания кандидатур на пост менеджера и подводит итог деловой игры.
 
5. Задание на дом:
 Подготовиться к семинарскому занятию:
По "Менеджменту" - тема "Руководство: власть и влияние."
По "Управленческой психологии" - тема "Социально –
психологические основы деятельности руководителя".
Составитель: Семёнова Елизавета Георгиевна, ГБОУ СПО "Владикавказский торгово-экономический техникум"



Другие статьи
 • Приготовление, оформление подготовка к реализации бутербродов
Методическая разработка практического занятия учебной практики по профессии 43.01.09 Повар, кондитер на тему: «Приготовление, оформление подготовка к реализации бутербродов»
 • Приготовление, оформление, подготовка к презентации блюд из яиц
Методическая разработка практического занятия учебной практики по профессии 43.01.09 Повар, кондитер на тему: «Приготовление, оформление, подготовка к презентации блюд из яиц»
 • Операционная система: основные понятия, графический интерфейс и его объекты
Методическая разработка урока Раздел 3. Средства ИКТ "Операционная система: основные понятия, графический интерфейс и его объекты"
Логин: Пароль: Забыли пароль?Регистрация
Сайт управляется SiNG cms © 2010-2015