Методическая разработка открытого урока по дисциплине "Психология общения" Тема: Природа конфликтов и пути их разрешения
Тип урока: изучение нового материала
Цели урока:
Образовательные:
· сформулировать основное представление о природе конфликтов;
· создание условий для развития у студентов умения определять вид конфликта, причины возникновения; стратегии поведения людей в конфликте;
· подвести к выводам о необходимости применения на практике полученных знаний и в случае необходимости добывать необходимые знания самостоятельно;
Развивающие:
· создание условий для развития мыслительных операций: анализа, сравнения, обобщения, умозаключения;
· создание условий для работы в группах по изучаемому вопросу;
· содействие развитию коммуникативных умений:
- развитие монологической и диалогической речи;
- умение выслушивать чужую точку зрения, аргументировать свою.
Воспитательные:
· воспитание уважения к индивидуальной точке зрения каждого человека;
· воспитание культуры сотрудничества и сотворчества;
· создание условий для активного взаимодействия участников.
Формируемые компетенции:
· ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 6, ПК 2.4, ПК 4.2, ПК 4.4.
Оснащение урока:
· техническое оборудование для просмотра видеоматериала;
· дидактическое оснащение (таблица «Анализ конфликта»; карточки с заданиями; раздаточный материал по изучаемым вопросам).
· мультфильм «Возвращение блудного попугая».
Опережающее задание:
Задание 1 На основе СМИ (периодическая печать, телевидение, интернет) подобрать примеры конфликтов и зафиксировать в тетради.
Задание 2 Разработать анкету по изучению конфликтов и провести социологический опрос на улицах города, представить количественный и качественный анализ результатов.
Задание 3 1-2 студентам предлагается провести скрытое наблюдение в течение недели за группой, результаты занести в дневник наблюдений по следующим критериям:
- количество конфликтов в течение дня;
- причины конфликтов;
- количество участников;
- результаты конфликтов.
Ход урока
№ |
Этапы
урока
|
Время
|
Деятельность преподавателя
|
Деятельность студентов
|
1.
|
Организационный этап
|
3 мин.
|
Постановка цели, создание ситуации, определение мотивации, сообщение алгоритма работы
|
Слушают, осмысливают цели, определяют необходимость дальнейшего изучения материала, объединяются в группы
|
2.
|
Этап актуализации субъективного опыта студентов
|
5 мин.
|
Предлагает студентам выделить личностные качества воспитателя на основе квалификационной характеристики
|
Анализируют должностную инструкцию воспитателя
Определяют актуальность данной темы в своей будущей профессиональной деятельности
|
3.
|
Этап проверки домашнего задания
|
8-10 мин.
|
Предлагает студентам сообщить результаты изучения СМИ по проблеме «Конфликты в нашей жизни»;
Результаты опроса проведенного среди студентов колледжа;
Дневник наблюдений.
|
Слушают сообщения однокурсников,
задают вопросы,
делают выводы об актуальности темы в социуме (общество в целом; города в котором живут; группы)
|
4.
|
Этап изучения новых знаний
|
45 мин
|
Просмотр мультфильма «Возвращение блудного попугая».
Предлагает выполнить задания по изучению нового материала.
Координирует и направляет деятельность студентов.
Предлагает в соответствии с планом систематизировать изученный и обработанный материал (карточки 1,2,3,4,5,6).
|
Заполняют таблицу «Анализ конфликта».
Выполняют работу по изучению нового материала согласно выданным карточкам,
заносят результаты работы группы в компьютер
Рассказывают изученный материал, демонстрируя его на интерактивной доске, выстраивают материалы работы групп в соответствии с логикой изучения темы.
|
5.
|
Этап закрепления изученного материала
|
7 мин
|
Предлагает повторный просмотр мультфильма и повторное заполнение таблицы.
|
Заполняют таблицу, анализируют полученные результаты.
|
6.
|
Этап информации о домашнем задании
|
5 мин
|
Объясняет домашнее задание
|
Знакомятся с содержанием домашнего задания
|
7.
|
Этап подведения итогов учебного задания. Рефлексия
|
5 мин
|
Может ли работа воспитателя протекать без конфликтов? Какие трудности испытывали вы, работая в группе?
|
Отвечают на вопросы преподавателя
|
Дидактическое обеспечение урока
Анализ конфликта
№
п/п
|
Характеристики конфликта
|
Первичный просмотр конфликта
(что я знаю о конфликтах?)
|
Повторный просмотр конфликта
(что я узнал о конфликтах?)
|
1.
|
Вид (виды) конфликтов
|
|
|
2.
|
Структура конфликта
|
|
|
3.
|
Причины конфликта
|
|
|
4.
|
Стратегия поведения в конфликте
|
|
|
5.
|
Типы конфликтных личностей
|
|
|
6.
|
Способ разрешения конфликта
|
|
|
Карточка 1
Сущность конфликта и его структура
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте текст.
Выпишите основные понятия в рамках вашего вопроса
|
1 балл
|
2.
|
Сравните предложенные разными авторами структуры конфликтов, выделив в них общее и различное
|
1,5 балла
|
3.
|
В предложенном примере конфликта определите структурные компоненты
|
1,5 балла
|
4.
|
Сделайте вывод
|
1
|
Карточка 2
Классификация конфликтов
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте текст. Изучите предложенные классификации конфликтов
|
1 балл
|
2.
|
Составьте таблицу согласно изученным классификациям, проведите сравнительный анализ
|
1,5 балла
|
3.
|
Используя предложенные примеры конфликтов, определите их виды
|
1,5 балла
|
4.
|
Сделайте вывод по вопросу
|
1
|
Карточка 3
Причины конфликтов
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте текст. Выпишите основные понятия в рамках вашего вопроса
|
1 балл
|
2.
|
Представьте причины возникновения конфликтов в виде схемы
|
1,5 балла
|
3.
|
Используя предложенный пример конфликта, определите причины его возникновения
|
1,5 балла
|
4.
|
Сделайте выводы по вопросу
|
1
|
Карточка 4
Стратегии поведения в конфликте
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте текст. Заполните предложенную таблицу на основе изученного материала
|
1 балл
|
2.
|
Охарактеризуйте условия, при которых субъект конфликта выбирает определенную стратегию
|
1.5 балла
|
3.
|
Используя предложенные примеры конфликтов, определите стратегии поведения конфликтующих сторон
|
1.5 балла
|
4.
|
Сделать выводы по параграфу
|
1
|
Карточка 5
Модели поведения личности в конфликте и типы конфликтных личностей
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте текст. Заполните предложенную таблицу на основе изученного материала
|
1 балл
|
2.
|
Определите, в чем проявляется опасность конформистской модели поведения? Может ли данная модель сыграть положительную роль в разрешении конфликта?
|
1,5 балла
|
3.
|
Используя предложенные примеры конфликтов, определите типы личностей конфликтующих сторон
|
1,5 балла
|
4.
|
Сделайте вывод
|
1
|
Карточка 6
Динамика конфликта
№ п/п
|
Задания
|
Баллы
|
1.
|
Прочитайте предложенный текст и представьте его в виде таблицы
|
1 балл
|
2.
|
Исследователи утверждают, что если управлять конфликтом в начальной фазе, он разрешается на 92%; если на фазе подъёма - на 46%, а на стадии пик - менее 5%, на стадии спада - около 20%.
Объясните данное явление, обосновав свою точку зрения.
|
1, 5
балла
|
3.
|
В предложенном примере проследите динамику конфликта
|
1,5 балла
|
4.
|
Сделайте вывод по вопросу
|
1
|
Варианты домашнего задания
по дисциплине «Психология общения»
Тема: «Природа конфликтов и пути их разрешения»
Для зачета по выполнению домашнего задания Вам необходимо набрать 20 баллов,
при этом вы свободны в выборе предложенных заданий:
№
|
Содержание работы
|
Количество баллов
|
1.
|
Подобрать картинки (не менее 20)
|
2
|
2.
|
Отобразить схематично классификацию конфликтов
|
2
|
3.
|
Выписать из словарей разные определения конфликта (не менее 5)
|
3
|
4.
|
Составить перечень сайтов в Интернете, где можно найти информацию по проблеме
|
4
|
5.
|
Составить каталог статей периодической печати по теме «Профилактика конфликтов в коллективе» (не менее 10)
|
6
|
6.
|
Проанализировать конфликт в классе согласно изученным параметрам
|
4
|
7.
|
Подобрать афоризмы, цитаты, басни, пословицы, поговорки, притчи о конфликтах (не менее 10)
|
5
|
8.
|
Узнать у родителей и выписать в тетрадь в соответствии с классификацией причины конфликтов в организациях, где они работают.
|
5
|
9.
|
Подобрать упражнения по профилактике конфликтов в детском коллективе, семье (не менее 6)
|
6
|
10.
|
Разработать тематический кроссворд (не менее 10)
|
6
|
11.
|
Составить вопросы различного уровня сложности ( не менее 12 )
|
7
|
12.
|
Подобрать из художественной литературы, фильмов, мультфильмов примеры конфликтов.
Подобрать пример конфликта (выписать в тетрадь, принести на диске…)
|
7
|
13.
|
Составить перечень произведений для детей, где показаны конфликты с участием детей (не менее 10)
|
7
|
14.
|
Используя изученный на уроке материал, создать презентацию по теме урока (количество слайдов не менее 10)
|
10
|
15.
|
Проанализировать притчу. К известному мастеру по восточным единоборствам пришел ученик и обратился с вопросом: «Мастер, говорят, ты можешь победить любого тысячью разных способов. А вот что бы ты сделал в такой ситуации: ты идешь по узкой тропе, справа обрыв, слева пропасть, а навстречу тебе хорошо обученный и вооруженный враг. Что будешь делать?» - « Не понял тебя», - отвечает мастер. «Ну что тут не понимать: тропа, обрыв, пропасть, напротив – опасный враг. Что будешь делать?» - «Снова тебя не понял», - говорит мастер и прерывает ученика, когда тот вновь пытается объяснить. «Я прекрасно понял, что ты предлагаешь: тропа, обрыв, враг и т.д. Я не понял только одного: какого черта я окажусь на этой тропе?»
· Как вы считаете, всегда ли в конфликте и его развитии виноваты обе стороны?
· Обоснуйте и докажите свою точку зрения (не менее 180 слов)
|
10
|
Авторы: Глазырина Татьяна Георгиевна, Шихова Алевтина Леонидовна, КО ГОБУ СПО "Слободской государственный колледж педагогики и социальных отношений"
|